PMS LÀ GÌ

     

Khách sạn là một trong loại hình vận động kinh doanh mà cung ứng một lượng lớn những dịch vụ mang lại khách tồn tại như ăn uống uống, chổ ở, đi lại, vui chơi ... Lễ tân là trái tim của khách sạn nơi tất cả dịch vụ được yêu thương cầu bởi khách lưu giữ trú, bởi đó, bắt buộc một khối hệ thống mà hoàn toàn có thể giúp lễ tân bán thương mại & dịch vụ và theo dõi bọn chúng hiệu năng và hiệu quả.

Hệ thống tin tức lễ tân là phân hệ đặc biệt nhất của phần mềm làm chủ khách sạn. Vậy PMS là gì và bởi vì sao nó có ích cho việc quản lý - cai quản hoạt rượu cồn khách sạn hiệu quả?.

PMS - Phần mềm làm chủ khách sạn là gì?

Property Managmement System (PMS) là một trong những phần mềm quản lý hệ thống làm chủ thông tin giúp những phòng ban tối ưu hóa chuyển động kinh doanh trong khách sạn

Tại sao hotel cần thực hiện phần mềm cai quản khách sạn - PMS

Các nhân viên cấp dưới trong khách sạn đề xuất sử dụng ứng dụng vì

Nó tích hợp toàn bộ các vận động quan vào của hotel vào vào một gốc rễ chung Nó cung cấp tin tức thời về chổ ở, đặt phòng, nhà hàng, mini-bar, ... Nó đưa tin sức khỏe marketing mà rất có ích cho làm chủ cấp cao để hoạch định muc tiêu kinh doanh cũng như đầu tư theo chiến lược tốt hơn Nó là đồn bẩy, hệ trọng sự tác dụng của những nhân viên lễ tân, khiếp doanh hoạt động với năng suất và năng suất tối đa Nó dễ dàng hóa các vận động phức tạp hàng ngày Nó đưa về sự thuận lợi cho các nhân viên khách sạn cũng giống như khách lưu trú

Các loại phần mềm làm chủ khách sạn

Có 2 loại phần mềm quản lý khách sạn

Local PMS : loại phần mềm này bao gồm một lượng béo yêu ước về kỹ thuật như máy trạm, trung chổ chính giữa dữ liệu, hệ điều hành, thẻ mạng và thiết bị lưu trữ dự phòng phía bên ngoài Cloud-based PMS: loại ứng dụng này về cơ bạn dạng máy trạm cùng thiết bị liên kết internet

Sự khác biệt giữa phần mềm Local và Cloud-based PMS

Local PMS Cloud-based PMS
Sử dụng Chủ hotel cần sắm sửa phần cứng và phần mềm liên quan cho phần mềm làm chủ khách sạn Chủ khách sạn cần thuê bao đăng ký sử dụng phần mềm thống trị khách sạn
Yêu cầu liên kết internet Không cần Cần đường truyền internet tốc độ cao với ổn định
Hệ thống cùng truy cập Phần mềm quản lý khách sạn và tài liệu được thực hiện trên một máy chủ mà tất cả các máy trạm sẽ liên kết đến Phần mềm thống trị khách sạn và dữ liệu được xúc tiến trên hệ thống server dùng thông thường gọi là data center người sử dụng truy cập ứng dụng trên khối hệ thống hoặc bên trên web site bất kể lúc nào, bất cứ nơi đâu
Yêu cầu nhân viên IT Cần một nhân viên IT am tường về khối hệ thống máy chủ và máy trạm Không cần
Ưu điểm Không cần phụ thuộc một đường truyền internet bớt âu lo về bảo mật dữ liệu kỹ năng xử lý tài liệu lớn nhanh Giảm chi tiêu rất bự để đầu tư chi tiêu cớ sở hạ tầng technology thông tin thuở đầu Không cần nhân viên cấp dưới kỹ thuật hổ trợ sao lưu lại và bảo mật dữ liệu chi phí hợp lý khi triển khai thuê bao chu kỳ Đơn giản và xúc tiến nhanh dễ ợt truy cập đều lúc, đông đảo nơi tự động hóa sao lưu giữ và bảo mật thông tin dữ liệu can hệ với web booking engine Cập nhật tự động Dễ dàng upgrade - mở rộng
Nhược điểm Đòi hỏi hệ thống phần cứng phức tạp và tốn hèn Không thể truy vấn từ xa ngân sách duy tu và bảo dưỡng cao chi tiêu cho nhân viên cấp dưới IT chuyên môn cao để vận hành hệ thống khiến chủ chi tiêu đâu đầu Không tương xứng cho khách sạn mà không tồn tại đường truyền internet định hình và tin tưởng Vấn đề bảo mật thông tin online
Xu hướng trong nền công nghiệp sale khách sạn Đây là phương án truyền thống Đây là phương án của thời đại công nghệ thông tin cho hiện tại và tương lai

Các phần mềm làm chủ khách sạn phổ biến

Sophia PMS , Autoclerk, Skyware MSICloud, CloudPM, eZee Frontdesk, Hotelogix, Hetello, Hoteliga, OpenHotel, OPERA PMS


Những tác dụng cơ phiên bản của phần mềm làm chủ khách sạn - PMS

PMS hổ trợ cho từng phòng ban, về cơ bản bao bao gồm các tác dụng như bên dưới
*

Chức năng cho bộ phần Front Desk - Lễ Tân

làm chủ đặt chống - Reservation Đăng ký - Registration triệu chứng phòng thanh toán tiền phòng với tiền dịch vụ - Room charge cùng extra charge giao dịch thanh toán Kiểm toán đêm report

Chức năng cho cỗ phận bán hàng và sale - Sales với Marketing

cai quản đặt phòng mang đến khách lẻ và khách đoàn hệ thống thông tin - tài liệu khách lưu giữ trú lịch sử vẻ vang khách lưu lại trú quản lý công suất - năng suất Thông tin doanh nghiệp lữ hành - online booking báo cáo liên quan tiền chiến lược bán hàng - giá trung bình và thị phần

Chức năng cho bộ phận buồng chống - Housekeeping

xử trí đồ thất lạc - Lost and found Tình trạng buồng phòng Charge thương mại & dịch vụ giặc là, mini-bar

Chức năng cho phần tử ăn uống - Food and Beverage

Điểm bán hàng - POS làm chủ kho Báo cáo bán hàng Hóa đối chọi

Chức năng cho cỗ phần nhân sự - HRM Department : lưu giữ trữ tin tức về ca làm cho việc, chấm công và reviews công tác

Chức năng cho phần tử kế toán - Accounts

quản lý doanh thu và nợ công Tiền lương

Chức năng khác

Tích thích hợp phần cứng như tổng đài năng lượng điện thoại, khóa từ bỏ và khối hệ thống điện Tích đúng theo booking enginer bên trên website của khách sạn

Mối thân thiết của chủ khách sạn khi chọn phần mềm

Số chống trong khách sạn Nhu cầu thống trị chuỗi hotel Số nhân viên Hổ trợ của người tiêu dùng cung cấp giải pháp phần mượt

Mối quan không tự tin khi lựa chọn phần mềm thống trị khách sạn

chi tiêu mua phần mềm và bh hàng năm Giao diện thân thiện và tính súc tích của các bước Tính mở rộng kĩ năng hổ trợ và cập nhật phần mượt

Tham khảo